◆よくあるご質問◆

 

Q.スタジオに忘れ物をした場合、どうなりますか?

A.1か月間は保管しておりますので、それまでにお引取り下さいませ。

Q.駐車場はありますか?

A.アンティーク・ホワイトはビルにお客様専用の無料駐車場がございますが、当ビル内の他の施設と共用となっており、当スタジオは1台のみ駐車可能となっております。
無料駐車場ご利用希望のお客様は、予約フォームの駐車場ご利用の欄に必ずチェックをお願い致します。
ビルの無料駐車場に空きがない場合はお近くにコインパーキングが多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。
カフェにつきましてはお近くのコインパーキングをご利用お願い致します。

Q.照明機材の持込みは可能ですか?

A.全てのアトリエで可能です。ただし、床を傷つけないようにあらかじめ処置をし、お持ち頂くようお願い致します。

Q.人数確定がしていないのですが、申込後の変更は可能ですか?

A.全てのアトリエでご連絡なしで変更可能です。

Q.トイレはありますか?

A.アンティーク・ホワイトの方は部屋を出て、すぐ横にございます。カフェは、スタジオ内に設置しております。

Q.スタジオ内で靴の着用は可能ですか?

A.カフェは土足のままご利用頂けます。しかし靴にドロなどがついている場合はアトリエに入る前に払ってから、お入り下さい。
ホワイト・アンティークは土足禁止となっております。撮影用の履物は備え付けのウェットティッシュでヨゴレ等をふき取って頂くか、 靴底に養生テープを貼って戴いてからご利用下さるよう お願い致します。

Q.スタジオの見学はできますか?

A.全てのアトリエで可能です。 ご予約が入っている場合がございますので(その場合は見学が出来ません)お越しになられる前に、必ずご連絡お願いします。

Q.冷蔵庫はありますか?

A.アンティーク・ホワイトはアトリエ内には設置しておりませんが、1Fの事務所には冷蔵庫がございますので、そちらでお預かりは可能です。
カフェには、冷蔵庫は設置しております。

Q.更衣室はありますか?

A.アンティークは扉型飾り棚を閉めて頂きますと、そちらが更衣室となります。
ホワイトはアトリエ内のキッチンカウンターのコーナーをバウンスボードと布で仕切れるようにしておりますので、そちらを更衣室にお使い下さいませ。
カフェは更衣室がございませんのでアトリエ内のお好きなところでお着替え下さいませ。
男女別の部屋でお着替えしたいなど、被写体様の着替え中にお待ちする場所が必要な場合は1階・2階・トイレなどでわかれて着替えて頂くようお願いします。

Q.最大定員は何名までですか?

A.最大定員は設けてませんが、アンティーク・ホワイトは8坪(16畳)ほどの手狭なスタジオですので、被写体が5~6名様までのご利用を推奨しております。
カフェは2階・トイレなど全て合わせて20坪ほどのスタジオですので、14名様までのご利用を推奨しております。
また一つのスペースでまとまって撮影する場合は、被写体が9~10名様までで撮影するのをオススメ致します。

Q.台風や警報が出ている場合のキャンセル料金はどうなりますか?

A.カフェ(大阪城北詰)の場合は、「大阪市」に大雨・暴風・洪水警報が出ている場合で、ご予約時間の3時間前までにご連絡頂いた場合はキャンセル料金なしでキャンセル可能となっております。
ご予約時間の3時間前~予約時間までにご連絡頂いた場合はスタッフがスタジオに向かっておりますので交通費等の実費+スタッフの人件費のみご負担頂きます。

ホワイト・アンティーク(豊中)の場合は、「大阪府豊中市」に大雨・暴風・洪水警報が出ている場合で、ご予約時間の2時間前までにご連絡頂いた場合はキャンセル料金なしでキャンセル可能となっております。
ご予約時間の2時間前~予約時間までにご連絡頂いた場合はスタッフがスタジオに向かっておりますので交通費等の実費+スタッフの人件費のみご負担頂きます。

ご予約時間になってからのキャンセルは当日キャンセルとみなし、ご利用料金100%分キャンセル料が発生致します。

また基本的にはお電話の受付は10:00~18:00となっておりますが
警報が出る可能性が高い場合は、ご予約時間3時間半前から電話の受付を開始しております。

Q.スタジオに荷物を宅配で送って良いですか?

A.豊中スタジオは事務所を併設しておりますので、荷物をお送り頂いて大丈夫です。
発送されましたら、必ずご連絡お願い致します。ご予約者様と送り主様の名義が異なる場合はその旨もあわせてお知らせ下さい。
長期間荷物の保管は出来ませんので、ご利用日の5日前~2日前までに到着するよう発送お願い致します。
(ご利用日前日到着は、受け取れない場合も御座いますので、到着日は必ず2日以上前にお願いします。)
ただし貴重品類は同梱されないようお願い致します。
また送料につきましては元払いでお願い致します。
カフェスタジオにつきましては、スタッフが常駐しておりませんので、宅配物を受け取れませんので、対応致しかねますので、ご了承下さい。